Audit des Qualitätsmanagementsystems


Gemäß § 14 UG hat jede Universität zur Qualitäts- und Leistungssicherung ein eigenes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, das die Aufgaben und das gesamte Leistungsspektrum der Universität umfasst. Dieses ist gemäß § 22 HS-QSG alle sieben Jahre einem Audit zu unterziehen, um eine externe Zertifizierung zu erreichen. Das HS-QSG nennt dabei eine Reihe von Prüfbereichen, zu denen die Universität über Qualitätsmanagement verfügen soll. 

Mit dem Audit ist eine anerkannte Qualitätssicherungsagentur zu beauftragen, die ihrerseits eine Gruppe von fünf internationalen Gutachter*innen bestellt, die sich anhand eines schriftlichen Selbstevaluierungs-Berichts der Angewandten und eines anschließenden Vor-Ort-Besuchs im Umfang von 2-3 Tagen mit dem Qualitätsmanagementsystem auseinandersetzen und schließlich eine Bewertung abgeben. Sie können das Qualitätsmanagementsystem unmittelbar anerkennen oder Empfehlungen bzw. Auflagen dazu aussprechen. Darauf aufbauend wird seitens der Agentur die Entscheidung über die Zertifizierung getroffen.

Das Audit des Qualitätsmanagementsystems, so wie es für österreichische Universitäten vorgesehen ist, steht in einem gesamteuropäischen Kontext.  Es zielt auf den Zusammenhang zwischen der Strategie der Universität und Strukturen und Instrumenten, die sie zur Reflexion und Weiterentwicklung von Qualität einsetzt. 

Die Angewandte hat sich im Vorfeld des letzten Audits dazu entschlossen, einen sehr spezifischen Zugang zu entwickeln, der die Universität bestmöglich beim Erreichen ihrer Zielsetzungen unterstützt. Die Angewandte versteht sich als eine dynamische und veränderungsorientierte Organisation, die stark auf die Beteiligung und Eigenverantwortung ihrer Mitarbeiter*innen und Studierenden setzt. Kommunikation, partizipative Prozesse und bedarfsorientierte unterstützende Angebote genießen insofern eine hohe Priorität in der Umsetzung ihres Zugangs zu Qualitätsentwicklung.

Die Angewandte hat sich als eine der ersten Kunstuniversitäten 2015 einem Audit ihres Qualitätsmanagementsystems unterzogen und erfolgreich die Zertifizierung erhalten. Im Zugehen auf das neuerliche Audit 2023 war die Angewandte bestrebt, den Prozess möglichst weitgehend zur Selbstreflexion und eigenen Entwicklung zu nutzen, wobei auch sinnvolle Veränderungen benannt und bereits angestoßen wurden.

Auf der Grundlage der positiven Begutachtung hat die Akkreditierungskommission der beauftragten Qualitätssicherungsagentur evalag am 29. September 2023 die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems beschlossen. Die Zertifizierung ist bis 28. September 2030 gültig.